Política de Reserva

Al momento de efectuar el pago de la reserva automáticamente aceptas nuestra política. Todas las habitaciones son área NO fumadores. Check-In: Desde las 15:00 hasta las 21:00 hrs., si la habitación está disponible antes podrá ingresar, de lo contrario podrá dejar sus maletas en recepción y esperar hasta el horario señalado. Check-Out: hasta las 12:00 Late check out: sujeto a disponibilidad de la habitación.

Sobre las Reservas y Pagos

El sistema de cotización de nuestro sitio web es para poder canalizar tus dudas de una manera eficiente y no constituye reserva. Las solicitudes de reserva se eliminarán si no hay respuesta a nuestros mail de parte de quién la solicite. Al momento de solicitar una reserva enviaremos un correo electrónico de bienvenida donde se incluyen las condiciones para reservar. Ahí te ayudaremos a resolver tus dudas. Para que tu reserva sea efectiva debes abonar el 50% de la totalidad de tu estadía dentro del plazo que se indicará. En caso de no realizar el pago dentro del plazo estipulado y bajo previo aviso la habitación se pondrá nuevamente a disposición de nuestro público.

Sobre la anulación de Reserva y Reembolso

Para anular una reserva debes enviarnos un mail con tu nombre completo, rut y la fecha en que tenías reservada. Si ya realizaste el depósito correspondiente al 50% de la reserva y si la cancelación se hace antes de los 15 días de la fecha del check-in, se reembolsará el 25% de lo abonado. Si la cancelación de la reserva se hace dentro de los 15 días antes de la fecha del check-in NO HAY DEVOLUCIÓN. Nuestro horario de atención de reservas es de 9:00 a 21:00 hrs. Cualquier solicitud o consulta recibida después de las 21:00 hrs será atendida al día siguiente.